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  • 廣西壯族自治區績效考評

    廣西壯族自治區績效考評領導小組辦公室

    關于開展2019年度機關績效考評社會評價的公告

    為了解社會公眾對各設區市、自治區直屬機關完成年度任務、履行職責情況的滿意度,自治區績效考評領導小組辦公室委托自治區社情民意調查機構,于201911月至20201月,通過電話訪問、問卷評議、網上評議等方式開展社會評價。如接到(07711234007722082082的訪問電話或評議問卷,請社會公眾如實評價,也可登錄廣西績效考評網(www.gxjx.gov.cn)查詢評議,或向 [email protected] 發送電子郵件進行評價。

    社會評價監督電話:0771—2809805

    紀委舉報監督電話:0771—12388

    特此公告。

     

                                 廣西壯族自治區績效考評領導小組辦公室

                                20191024

     

     

    2019年度區、市社會評價民意調查介紹

     

    11月開始,如果接到(077112340、(07722082082的電話,請不要掛斷,這是自治區和柳州市績效考評民意調查的電話!請積極參與,為柳州點贊!

    一、什么是績效考評民意調查?

    績效考評民意調查是自治區對各市績效考評的重要組成部分,由自治區績效辦牽頭,主要邀請各市、各縣的黨代表、人大代表、政協委員(以下簡稱兩代表一委員)、企業人士、基層干部以及普通群眾對本市、本縣進行滿意度評價。

    二、民意調查具體包括哪些?

    民意調查由反饋問題整改專項評議、兩代表一委員評議、城鄉居民滿意度調查、自治區人民政府為民辦實事項目受益群體滿意度調查、政府推動經濟社會發展滿意度調查、鄉村振興滿意度調查6個部分組成。

    1.反饋問題整改專項評議。

    主要是回訪上年度提出意見建議的社會公眾,對本市、本縣2018年度績效考評反饋問題的整改落實情況進行評價,重點評議公開問題、制定措施、整改成效等方面的情況。

    2.“兩代表一委員評議。

    邀請兩代表一委員,對本市、本縣年度體績效狀況進行問卷調查。其中,黨代表重點評議本市、本縣年度貫徹落實自治區委各項決策部署、基層黨建工作、黨風廉政建設等方面的情況;人大代表、政協委員重點評議本市、本縣年度政府工作報告落實、項目民主決策、提案建議辦理等方面的情況。

    3.城鄉居民滿意度調查。

    邀請普通城鄉居民以及村委社區工作人員對本市、本縣政府履職、干部隊伍、治安、交通、環保、食品藥品安全、消費者權益保護、就業、就醫、就學、公共文體設施建設等方面內容進行電話訪問。

    4.自治區人民政府為民辦實事項目受益群體滿意度調查。

    邀請各相關項目受益群體,重點對2018年度至2019年度易地扶貧搬遷項目、城市棚戶區改造項目、義務教育家庭困難寄宿生生活資助項目、千村萬企建檔立卡貧困戶職業技能培訓項目,以及2016年度至2018年度已經完成的農村飲水安全(鞏固提升)工程實施情況進行滿意度調查。

    5.政府推動經濟社會發展滿意度調查。

    邀請企業人士,對本市、本縣推動經濟社會發展的履職情況進行評價,主要采取電話訪問和問卷調查兩種方式進行,重點評議用水用電用氣報裝、工程建設項目報建、信貸辦理、不動產登記、解決企業開辦突出問題、降低企業成本、幫助企業引進人才資源、守信踐諾、暢通企業投訴、行政執法等方面的情況。

    6.鄉村振興滿意度調查。

    邀請普通農村居民、建檔立卡貧困戶、貧困村黨組織第一書記、扶貧工作隊隊員、村委(社區)工作人員,對本市、本縣實施鄉村振興戰略的履職成效進行電話訪問,重點評議落實興農惠農各項政策措施、扶貧工作、美麗廣西鄉村建設等方面的情況。

    三、民意調查的方式主要有哪些?

    1.電話訪問。

    反饋問題整改專項評議、城鄉居民滿意度調查、自治區人民政府為民辦實事項目受益群體滿意度調查、鄉村振興滿意度調查等項目通過電話訪問方式進行,政府推動經濟社會發展滿意度調查部分通過電話訪問方式進行。從201911月至20201月,自治區績效辦將委托專業民調機構,通過 077112340、(07722082082 進行電話訪問。

    2.問卷調查。

    兩代表一委員評議、政府推動經濟社會發展滿意度調查等項目通過問卷調查方式進行。

    四、民意調查電話077112340、(07722082082如何接聽?

    自治區績效考評民意調查電話(077112340、(07722082082,電話問卷的內容不涉及個人信息及隱私,來電后請您及時接聽,不要掛斷電話(電話不可回撥),在會場或其他不便場合的請先接聽后轉到合適處回答問題。

    訪問員會按照以下模板進行訪問:

    您好!我是自治區(柳州市)民調機構的訪問員,受自治區(柳州市)績效辦的委托,請您對本市、本縣的整體績效情況進行評價,根據有關規定,我們會對您所提供的情況進行保密,耽誤您幾分鐘時間,可以嗎?

    1.您對本地社會治安狀況是否滿意?

    滿意 基本滿意 一般 不滿意 不了解(不知道)

    2.您對本地環境衛生狀況是否滿意

    滿意 基本滿意 一般 不滿意 不了解(不知道)

    3.您對本地居民生活用水情況是否滿意?

    滿意 基本滿意 一般 不滿意 不了解(不知道)

    …….

    您對本地政府改進工作還有什么意見和建議?(開放式問

    題,盡量具體明確)

    請您在明年6月及12月關注該市整改方案制定及整改落實情況公示。非常感謝您的支持和配合,再見!

     

    接聽訪問電話后,請根據訪問員提出的問題逐一給出客觀評價意見,耐心接聽,中途請不要掛斷電話,直至受訪結束。所有調查內容的評價意見,一般都分為滿意、基本滿意、一般、不滿意、不了解五個選項,如對柳州滿意,請回答滿意,請不要使用說不清還行還好差不多過得去等含糊其詞的詞語。

    您的滿意是對柳州市、三江經濟社會發展的最大肯定。


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